C罗抵达深圳开启个人第8次中国行，他和梅西在中国上演“商业赛”球王之争？
北京时间1月21日，万千球迷期待的足球明星C罗，和沙特利雅得胜利队的将士们一起抵达深圳。根据“荣耀巡回赛2024利雅得胜利中国行”微博介绍，C罗所在的沙特利雅得胜利队将于1月24日、1月28日在深圳市大运中心体育场举行两场友谊赛，对手是上海申花和浙江队。
C罗、梅西所在俱乐部分别开启中国行有意思的是，最有热度的讨论话题“梅罗之争”，将在中国再度迎来新的导火索。这边厢C罗刚到，那边厢梅西也即将抵达——梅西所在的美国迈阿密国家队将于2024年2月4日在中国香港与中国香港明星队进行比赛。到底是梅西更有吸引力，还是C罗更有热度，两位球星所在球队的商业赛中国行，还将上演人气环节的“球王之争”。
C罗和队友们一起抵达深圳，开启他个人第八次中国行。
梅西和C罗是世界足坛公认的顶级球星，他们分别代表着阿根廷和葡萄牙国家队，以及巴塞罗那和皇家马德里俱乐部。在过去十几年里，两位传奇巨星创造了无数的纪录和奇迹，同时也收获了无数的奖项和荣誉。他们被公认为是史上最佳的两名球员之一，甚至有人认为他们是史上最佳的两名球员。
C罗和梅西之间的强强对话，被誉为世界运动史诗般的战斗，给球迷们带来热血。梅西凭借其出色的球技、高效的进球能力和对足球的独特理解，成了无数球迷心中的偶像。而C罗则凭借其完美的身材、惊人的速度和同样出色的球技，成了另一位足球明星。两位世界级球星之间的强强对话，他们所在球队的互相遭遇，让球迷真正领略足球魅力。
2023年6月15日，在北京工人体育场进行一场国际足球邀请赛，最终阿根廷队以2比0击败澳大利亚队。
如今，C罗、梅西都已经进入了职业生涯末期，都离开了世界足球的主流区域欧洲，分别前往亚洲、美洲发展。虽然在足球竞技层面的综合实力由于年龄增长而下滑，但C罗、梅西的商业价值并没有丝毫减弱。于是，他们所在的沙特利雅得胜利队、美国迈阿密国际队，都纷纷开启了中国行。
1月3日11时17分，C罗中国行的门票正式开售。本次门票共有六档，开票瞬间其中四档“秒空”。截至11时50分，仅剩2880元和3880元的高价球票还可供选购。一时间，抢到门票的球迷在社媒平台开始发布各种花式“炫耀”文案，也有没抢到票的网友在社交平台诉苦，“苦等这么久，还是没能抢到票。”
本次球票正式开售前，两场比赛于12月25日开启过一次门票预售。得益于利雅得胜利的队长C罗带来的巨星效应，预售门票同样在开票一小时内全部售罄。
不过，也有少数球迷在网上吐槽，两场比赛票价虚高，且位置安排不合理，性价比极低。三千多元的座位，只能坐在角旗区位置，“连C罗后脑勺都看不见”。丛先生就在社交平台上吐槽，他花费3880元购买的GST荣耀巡回赛·2024利雅得胜利中国行球票。开票后，他发现自己的位置，竟然在举办地深圳大运中心体育场的231区，也就是角旗区斜对面，“我的位置有了，真坑爹啊。”
一位球迷也吐槽：“深圳大运中心体育场并非专业球场，而是带有跑道，距离球场很远，无法理解4580元在三楼斜上方是怎么想得出来。”同样一位买到3880元球票被分配到131区的女球迷吐槽，在欧洲追过C罗，西班牙国家德比黄牛票也不过200欧元，就在主席台后面的位置，“这次票坐在角球后面，望远镜都未必看得清。”
利雅得胜利俱乐部成立于1955年，是沙特国内传统足球劲旅。2022年12月31日，俱乐部官宣葡萄牙球星C罗加盟，他给俱乐部带来了大量的全球球迷。除了C罗，利雅得胜利的阵容可谓星光熠熠：哥伦比亚门将奥斯皮纳，前恒大外援塔利斯卡，前拜仁前锋马内，前国米中场大闸布罗佐维奇、前法甲全能中场福法纳、前曼联左翼特莱斯等。
赛前，有媒体称C罗近期存在伤病，可能首战缺席。对此，利雅得胜利中国行的主办方人士透露：“C罗的确是在训练中有一些伤痛，但是我们认为这是职业球员习以为常的一件事情。利雅得胜利有非常严格的体能恢复集训系统，据我们现在了解到，C罗会参与这次中国行的所有赛事。”
梅罗的球王之争在中国继续进行
北京时间1月20日凌晨，一年一度的环球足球奖颁奖典礼在迪拜举行，曼城俱乐部的挪威前锋哈兰德荣膺最佳男足球员。C罗虽然遗憾地在这个奖项的评选中不敌哈兰德，但他也斩获了最佳射手、最受球迷喜爱球员以及最佳中东球员三项大奖。在年度最佳球员奖项揭晓前的倒数时刻，转播画面给了C罗和哈兰德的双镜头，C罗反复指向哈兰德，说：“这是他应得的。”
2023年1月3日，克·罗纳尔多与家人在欢迎仪式上。 当日，沙特利雅得胜利俱乐部为克·罗纳尔多（C罗）举办欢迎活动。 新华社记者王海洲摄
不过C罗随后在接受葡萄牙知名媒体《纪录报》专访时，称FIFA（国际足联）最佳的评选正在失去可信度。值得一提的是，最近一次的金球奖和FIFA最佳都由梅西获得。C罗表示：“国际足联的这些奖项正失去可信度，我们必须分析整个赛季。并不是说梅西、哈兰德、姆巴佩不配。我只是不再相信那些奖项了。并不是因为我在环足奖获奖（所以才这样说）。但这是事实，它们是数字，而且这些数字不会欺骗人。你不能把这个奖杯从我身边夺走，因为这是事实。在离开曼联后，人们对我的看法发生了变化，人们认为我迷失了方向，但54粒进球是对那些质疑我的人的回应。可能会有人说在沙特打进54个球会更容易一些，但足球职业人士都知道无论是在沙特还是意大利、西班牙或葡萄牙，进球都是困难的，进球就是进球。某种程度上，能够击败哈兰德、姆巴佩和凯恩，让我更加自豪。”2023年，C罗共参加59场比赛，打进54球，加冕年度射手王。
2023年6月15日，球迷在赛前拿着梅西和C罗的球衣合影。 当日，在北京工人体育场举行的一场国际足球邀请赛中，阿根廷队对阵澳大利亚队。 新华社记者 彭子洋 摄
在中国，C罗很受欢迎。同样，继之前阿根廷国家队在北京鸟巢交锋澳大利亚队后，梅西所在的迈阿密国际队，也将再度开启中国行。在中国香港，比赛及赛前公开训练门票已在去年12月15日开始发售，比赛门票价格介于880港元至4880港元，开票一个小时竟然全部卖光。要知道，中国香港联队对阵迈阿密国际的比赛门票不便宜，售价为880港元（约合人民币806元）至4880港元（约合人民币4468元），就连迈阿密国际的公开训练也对外卖票，票价为580港元（约合人民币531元）至880港元（约合人民币806元）。
栏目主编：陈华 文字编辑：陈华 题图来源：组委会 图片来源：组委会、新华社、海沙尔 等 图片编辑：陈华 编辑邮箱：shjfty@vip.sina.com
来源：作者：为冰
“C罗中国行”临时取消，球迷赔偿“未完待续”？
近日，“C罗中国行”一波三折引发网友关注。按原定计划，足坛巨星C罗与其效力的利雅得胜利队，于1月24日和28日在深圳分别对阵上海申花和浙江队。成千上万的C罗球迷满怀热情奔赴这场“偶像之约”。
可就在比赛前一天，1月23日，主办方召开新闻发布会宣称C罗因身体原因无法出场，本次利雅得胜利队中国行比赛延期。1月26日，据利雅得胜利中国行主办方官方最新消息，C罗＆利雅得胜利中国行延期至今年8月—9月进行。
然而，事件并没有因公布延期时间而告一段落。网络上“热闹”完了，购票球迷还要面临现实的赔偿问题，除了门票，由此产生的“机酒费用”会不会赔、如何赔、何时赔等都摆在面前。事实上，这也是近年来临时取消的各类演唱会、音乐节、球赛等所共同面临的一个现实难题，且频频引发争议。
图源：网络
有意隐瞒？
球迷质疑主办方“画饼”
据多家媒体报道，早在利雅得胜利出发前，就有C罗有伤在身的消息流出。然而，该项赛事前期谈判、初期执行都未受到影响。
1月21日傍晚，利雅得胜利队包机抵达深圳，当地电视台还进行了直播。直播中，本次赛事的主办方负责人以确信的口吻表示：“我们得到的消息是，C罗的确是在例行训练中有一些伤痛，但是我们认为这是职业球员习以为常的一件事情。利雅得胜利俱乐部有非常严格的体能恢复和训练系统，据我们现在了解到的，C罗会参与这次利雅得胜利中国行的所有赛事。”
22日，利雅得胜利进行了抵达中国后的首次训练，训练中C罗并未现身，但C罗出席了当天的欢迎晚宴。
图源：网络
面对主办方“突然取消”的操作，大批球迷提出抗议，聚集在酒店外，表达对主办方的不满。同时，社交平台上充斥着对活动安排合理性的质疑之声以及后续如何进行赔偿的疑问。
图源：微博
“真的很愤怒，这是我日思夜想与偶像的见面会，现在全化作梦想破灭的泡影。我事先搜集了很多攻略和情报，感觉一切都确定了才定的酒店和机票，现在想来不过是主办方释放的烟雾弹。”来自北京的球迷小赵向法治网记者介绍了自己的出行计划，表示出行时间和方式都经过深思熟虑，如此一来，全都打乱了。
另一位C罗粉丝小飘称，自己与伙伴们在23日就顶着寒风到达体育场，还做了一些宣传准备，只求赛事顺利进行。面对突然取消的消息，小飘表示无法接受——“没有什么比满怀期待落空了更难受，像是一场骗局，包括安排C罗出席晚宴，种种情况被认为是给球迷的一颗‘定心丸’，所以许多人才照常购买机票、安排行程。”她说。
对此，中国消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示，赛事、演出等活动不免存在意外因素，具备临时取消的可能性。但是并不因此免除主办方的责任。如果活动主办方故意隐瞒实际情况，迟迟未向消费者坦白说明，可能涉嫌欺诈。依据消费者权益保护法第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。若球迷怀疑C罗中国行主办方活动安排的合理合法性，可以向相关行政部门投诉，要求对是否涉及消费欺诈展开调查。
赔偿方案出炉
索赔之路并不顺利
就在多位球迷表达对后续赔偿疑问之时，赛事主办方迅速公布了退票和赔偿方案：已经购买球票的球迷可以得到全额退款，主办方也会对实际产生的机票酒店费用进行赔偿。球迷在正规渠道购买的球票，可以在原渠道申请全额退票。球迷也可以保留订单，有效期将延长至活动延期后。同时，主办方会按照实际产生的机票、酒店费用进行赔偿。
图源：网络
27日，法治网记者获悉，已有部分球迷收到了赛事门票的退款。
图源：微博
然而，对于交通费和住宿费的赔偿范围以及赔偿进程，不少球迷向记者反映索赔之路并不顺利。
球迷Jerry表示，实际上，主办方公布的赔偿方案限制颇多。交通仅报销火车票和飞机票（经济舱）。购买1月24日比赛球票的，仅报销1月23日至25日的交通费用，以及23日和24日的住宿费用；购买1月28日比赛球票的，仅报销27日至29日交通退改签手续费和住宿退订费。而自己是26日的飞机抵达深圳，并不在赔偿的时间范围内。他认为，主办方赔偿范围过窄，不少球迷路途遥远或者出于工作安排，会提前两天出行。“还有个新疆的球迷也是26日的飞机，单程机票超过3000元，损失很大。”
图源：受访者供图
球迷小陈也称，自己和朋友是24日的门票，因为主办方延期发布会，下了飞机才知道比赛取消的信息。其付出的时间和财产损害不是主办方严苛的赔付条款能够覆盖的。她直言，如果主办方足够专业，应提前了解C罗的状态，与俱乐部商讨延期方案，也不至于造成粉丝大面积的损失。
另外，球迷小夜在一个C罗球迷群内发现，因主办方未明确机酒的报销格式和报销流程，很多球迷对此一头雾水，如何通过邮件申请赔偿成为难点。只能靠部分较有经验的球迷自发分享赔偿申请教程，并互相提醒赔偿的时间限制。
图源：微博
找不到官方的反馈渠道也是众多球迷反映的焦点问题。Jerry无奈表示，维权和申诉的实时对话无法开展，只在赔偿方案中提到，如果赔偿审核不通过，工作人员会与其单独电话联系。“我对这种单向的对话效果不抱有期望。”
小陈则称并未联系上主办方人工客服，只能联系到票务平台的客服。“目前我已经发送了机酒的赔偿邮件，但是还未得到回复。听说好多球迷已经发送了邮件，但是审核很慢，赔偿什么时间能到账不清楚。另一方面，还有不少球迷想询问不在赔付范围的索赔事宜等，但是均未找到专门的官方反馈渠道。”
据悉，C罗中国行这场商业赛事由长信传媒集团与垚柒（上海）体育文化发展有限公司共同主办。
网络公开资料显示，两大主办方似乎缺乏相关赛事组织经历。企查查资料显示，垚柒（上海）体育文化发展有限公司于2023年4月成立，尚不足一年，主要从事体育赛事策划和体育场地设施经营。而另一家主办方长信传媒集团的长期主营业务为影视制作，曾出品《铁梨花》《勇敢的心》等作品，但此前少有涉足体育相关的产业。不过，长信传媒董事长郭靖宇曾对外表示，继此次利雅得胜利中国行体育赛事后，未来公司会不遗余力地促成大文化与大体育的结合，打造陪伴新一代球迷成长的商业赛事体系。
来源：企查查
法治网记者拨打了主办方长信传媒集团网页留存的电话，未能接通。随即又向本次巡回赛的官方抖音账号、微博账号以及负责后续赔付的联系邮箱发送采访请求，截至发稿前未得到回应。
临时取消或延期并不少见
“机酒赔偿”成为焦点
事实上，除体育赛事外，各类演出、音乐节等突然宣布取消或者延期事件并不少见，引发的赔偿纠纷和争议不断。值得关注的是，除门票退款外，“机酒赔偿”即相关交通、住宿费用的赔偿成为消费者关注的焦点和维权的难点，一直以来未能形成明确规范和标准。
2022年10月19日，备受关注的陈奕迅《FEAR AND DREAMS世界巡回演唱会-澳门站》演唱会宣布延期，距离开唱仅一天。陈奕迅发博表示，身体不舒服，暂时没办法跟大家见面。演唱会延期公告如此紧急，且解决方案对机票和酒店问题并无应对措施，让不少歌迷感到失望。
图源：网络
2022年12月，成都“惊奇无限假期”音乐会在举办前3小时宣布取消。原因是主要演职人员袁娅维突发身体健康状况。演出团队发布公告称，专程奔赴成都的外地歌迷，可凭相关信息凭证免除门票，成都本地歌迷门票五折。此举引发众多歌迷不满，特别是对由此产生的交通、住宿费用表达赔偿诉求。相关演出团队再次更新补偿方案，歌迷可选择全额补贴此次赴成都的交通和酒店费用，也可以选择延期门票补贴。
2023年8月，“胶囊娱乐”主办的Live House演出在离首站广州开演仅剩下2天时宣布取消。主办方称“暂定延期”，票款将原路退回，并表示会在“重新演出开始时给大家一定的补偿”，声明却并未给出再行举办的日期或具体的补偿方案，引发乐迷巨大的争议。
与之不同的是，今年9月，歌手薛之谦在成都举行的演唱会上遭遇突发状况。因患上严重的扁桃体发炎导致高烧39度，薛之谦不得不中途取消演唱会。之后退票细则公布，提到订票订单为非成都本地选择退票的用户，可报销酒店、机票、火车票。随后，此次退票细则也因“真诚”“安全感爆棚”“面面俱到”而冲上热搜。
图源：微博
记者梳理多个案例发现，活动临时取消或者延期，大多数情况是主办方退票后，不再对消费者承担其他责任。
对此，《法治日报》律师专家库成员、北京观韬中茂（青岛）律师事务所主任李杰表示，在体育赛事上，主办方临时取消活动，赔付的范围和标准并没有具体规定，但根据民法典的相关规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
广州仲裁委员会仲裁员、专家委员谭国戬也曾在接受南方都市报采访时表示，主办方及相关售票主体与消费者在完成票据交易时即形成一种买卖合同关系。若演出因非不可抗力事由而临时取消，对于车票、酒店等损失，属于因演出临时取消所造成的损失，消费者可与主办方进行协商赔偿，若协商不成，也可向法院提起诉讼进行维权。
陈音江提醒，近年来，因活动突然取消导致消费者权益受损事件频发。因此，主办方的责任需要进一步压实，监管和引导也必不可少。主办方自身需要科学、合理、谨慎地制定计划和安排活动，对于各种可能出现的情况制定相应的应对措施，切忌豪赌心态。在前期需及时披露相关情况，确保消费者的知情权和选择权，避免其产生更大的财产和精神损失。活动一旦取消，售后机制和保障措施应完善。例如主动联系消费者了解其诉求、寻求协商对话、及时赔偿到位。另外，相关行政主管部门应起到引导和监管作用，引导主办方诚信守法开展活动，对涉及虚假宣传和侵犯消费者权益的行为及时查处。
来源：法治网
相关问答